วันที่ 12 มิ.ย.68 สำนักข่าวท้องถิ่นของอินเดีย รายงานเหตุ เครื่องบินตก ในเมืองอาห์เมดาบัด รัฐคุชราต ประเทศอินเดีย ภาพจากสถานีโทรทัศน์ท้องถิ่นแสดงให้เห็นกลุ่มควันพวยพุ่งขึ้น จากจุดเกิดเหตุใกล้สนามบินในอาห์เมดาบัด
เบื้องต้นมีข้อมูลว่า เครื่องบินลำนี้ กำลังเดินทางไปกรุงลอนดอน สหราชอาณาจักร มีผู้โดยสารและลูกเรือในเที่ยวบินนี้ 244 ราย เจ้าหน้าที่กู้ภัยและหน่วยดับเพลิงได้เร่งเข้าพื้นที่ทันที
กระทรวงการบินพลเรือนของอินเดีย ออกมายืนยันเหตุการณ์ดังกล่าวอย่างเป็นทางการแล้ว พร้อมทั้งขอให้ประชาชนติดตามข้อมูลเพิ่มเติมผ่านเว็บไซต์ของแอร์อินเดีย airindia.com
เครื่องบินลำที่ประสบเหตุ เติมเชื้อเพลิงจำนวนมาก เพื่อเดินทางไกลไปกรุงลอนดอน สหราชอาณาจักร โดยเครื่องบินลำนี้บินขึ้นไปได้ประมาณ 5 นาทีเท่านั้น ก่อนจะตกลงในเขตชุมชนและบ้านเรือนของประชาชน เมื่อเครื่องบินตกลงมาทำให้เกิดแรงระเบิดรุนแรงมาก โดยมีกลุ่มควันพวยพุ่งขึ้นเต็มท้องฟ้า ตามมาเปลวไฟที่ไหม้เครื่องบินลำนี้
ต่อมาสายการบินแอร์ อินเดีย ออกแถลงการณ์ว่า อุบัติเหตุที่เกิดขึ้นกับเครื่องบินโดยสาร เจ้าหน้าที่กำลังนำตัวผู้บาดเจ็บส่งโรงพยาบาล เบื้องต้นคาดมีผู้เสียชีวิตอย่างน้อย 110 คน
ขณะที่การบินพลเรือนของอินเดีย เผยว่า ผู้โดยสารที่อยู่บนเครื่องมี 232 คน และลูกเรือ 12 คน รวมเป็น 244 คน ขณะที่สื่อต่างประเทศรายงานว่า ผู้โดยสารบนเครื่องบิน เป็นชาวอินเดีย 169 คน , ชาวอังกฤษ 53 คน , โปรตุเกส 7 คน และแคนาดา 1 คน